よくある質問
ファンクラブについて
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本サイトについて教えてください
「くまもと再春館製薬所バドミントンチームOFFICIAL FANCLUB」は日本代表選手も所属する熊本再春館製薬所バドミントンチームの公式ファンクラブです。ご入会いただくには公式ECサイトで販売中のアクセスコード付きグッズをご購入いただく必要がございます。
詳細はこちらでご確認ください。 -
入会方法や会費について教えてください
＜会費＞
会費はございません。＜入会方法＞
オフィシャルECサイトより該当商品をご購入いただいたお客様のみをご招待しています。
入会のお手続きには商品に封入されている「アクセスコード」と、「メールアドレス」が必要となります。①登録ページのフォームにお手元のアクセスコード(半角英大文字/数字含む8ケタ)を入力して「登録する」ボタンを押す
②新規会員登録ページのフォームにメールアドレスを入力し「登録する」ボタンを押すと、ご登録メールアドレスへ「【くまもと再春館製薬所バドミントンチームOFFICIAL FANCLUB】会員登録」のご案内」が自動配信されます。
③メールに記載されているURLにアクセスして、必要事項をご入力の上ご入会手続きを完了させてください。
④ご入会手続きが完了しますと、登録完了です。 -
コンテンツのご利用期間について
年度毎の利用期限となっており、シーズン2アクセスコード有効期間内にご入会いただいたお客様は入会日に関わらず、2024年9月30日23:59までメンバー限定公開コンテンツをご利用いただけます。
以降は改めて継続利用いただいたお客様が引き続きメンバー向けコンテンツをお楽しみいただくことが可能です。 -
メールが届きません
①迷惑メールフォルダーに自動振り分けされていないか確認する。
②入力されたメールアドレスに誤りがないか確認する。
③下記のドメインを受信できる設定に変更する。
@saishunkan-badominton.club
④メール本文にURLが入っていても受信できる設定に変更する。
※設定についてのご不明な点は、メールアドレスの提供元にご相談ください。
※各種設定の変更方法に関しては、契約されている携帯電話会社へご確認ください。以上をお試しいただいた上で、再度メール送信をお願いいたします。
入会について
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PC・スマートフォン・タブレットの、どの端末からでも入会できますか？
PC・スマートフォン・タブレットの、いずれからでもご入会いただけます。
ご自身で登録されたIDとパスワードで、どの端末からでもログイン可能です。
なお、フィーチャーフォンには対応していませんので、あらかじめご了承ください。 -
複数端末から同時ログインは可能ですか？
同時にログイン可能です。
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会員番号・会員証はいつ発行されますか？
ご入会手続きが完了次第、デジタル会員証／会員番号が発行されます。
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ログインができません。
ログインIDの確認
ログインIDは会員登録時のメールアドレスです。
お心当たりのアドレスにてお試しください。
パスワードの確認
英字の大文字・小文字の入力ミスがないかを改めてご確認ください。
パスワードが分からなくなってしまった場合、パスワードをお忘れですか？より新しいパスワードを設定した上でログインをお試しください。
解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。 -
入会手続完了の確認方法を教えてください。
会員登録が完了した方に向けてご登録メールアドレスへ「【くまもと再春館製薬所バドミントンチームOFFICIAL FANCLUB】会員登録完了のご案内」が自動配信されます。
上記のメールが届いていればご入会手続きは完了しています。ご登録状況は会員の方のみ閲覧が可能なマイページへのアクセスでご確認ください。
会員情報について
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登録内容の確認・変更方法を教えてください。
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機種変更しました。何か手続きは必要ですか？
特にお手続きは必要ありません。ご登録済みのIDとパスワードを引き続きご利用いただけます。
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退会方法を教えてください
アカウント削除(退会)について教えてください
退会されるとアクセスコードが無効となり、ご登録いただいた会員情報が全て削除されます。
一度ご登録いただいたアクセスコードは、退会後に再利用することができません。
再度ご入会いただく場合は、新規に会員登録のお手続きが必要となりますのでご注意ください。アカウントの削除手順
アカウント削除よりお手続きください。
その他
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メンバーや関係者にメッセージやプレゼントの送り先を教えてください。
いつも「くまもと再春館製薬所バドミントンチーム」の応援をありがとうございます。
プレゼントは下記で受け付けております。注意事項などご確認の上、お送りください。
〒861-2201
熊本県上益城郡益城町寺中1363-1
バドミントン部 宛
※直接のお持ち込みはご遠慮ください
■原則プレゼントとして受け取ることが出来ない物
・使用済み・開封済みの物（中古品・新古品を含む）
・高額商品 (1点の価格が5万円前後を超える品)
・生物 (生花を含む)
・金品（現金・金券・チケット類など）
・その他、運営がお預かり出来ないと判断したもの
■注意事項
・お送りいただきました品物は、内容をご確認させて頂いた上で運営の判断によりお渡しできない場合がございます
・受け取ることができないと運営にて判断されたものに関しては、適宜破棄させていただきます -
バースデーメッセージはいつ送られてきますか。
ご登録いただいているアカウント情報に記載の誕生日に送付されます。マイページ＞メッセージBOXにてご確認いただけます。
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ログインパスワードを忘れてしまいました。
パスワードをお忘れですか？より、パスワードの再設定をお願いいたします。
上記の方法でも解決できない場合は、お問い合わせよりご連絡ください。 -
会員限定の情報やコンテンツ(画像、動画、音声等)を別の場所で公開可能か教えてください。
別途定めのない限り、目的に関わらず、個人が管理するSNSやブログ、WEBサイト、または個人による発行物などで当サイトの文章を含むすべてのコンテンツを転載すること(複製して公開すること)は、営利・非営利に関わらず禁止されています。
禁止事項を行ったことが分かった場合、退会処理が行われる可能性もございます。
知的財産権の取り扱いについて、詳しくは、利用規約をご確認ください。 -
問い合わせの返信がありません
頂戴したお問い合わせにはサポートデスクより必ず一次返信をお送りしております。
一次返信メールが届いていない場合は以下をご確認ください。
・メールアドレスに間違いがないか
※会員の方は間違いがないよう、なるべくログインしてからのお問い合わせをお願いいたします
・当サイトドメイン[@saishunkan-badminton.club]の受け取りを許可
・迷惑メールフォルダの確認なお、お問い合わせの内容によってはご回答にお時間を要する場合、ご回答できかねる場合もございますので、予めご了承くださいませ。
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FAQの内容では問題が解決しませんでした。
解決しない場合は、お問い合わせよりご連絡をお願いいたします。